Могу ли я отправлять массовые письма?

Один из самых часто задаваемых вопросов, который мы получаем в HaskiMail: «В чем разница между транзакционными и массовыми (маркетинговыми) письмами?» В этой статье мы разберем различия между массовыми и транзакционными письмами и объясним, как каналы отправки HaskiMail могут помочь вам оптимизировать доставку всех ваших писем.

Транзакционное письмо — это обычно уникальное, высокоприоритетное сообщение, отправляемое одному получателю. Оно часто инициируется действием пользователя, и получатель ожидает получение такого письма. Вот несколько примеров транзакционных писем:

Обычно эти письма отправляются, когда получатель выполняет какое-либо действие в вашем приложении или на сайте. Каналы транзакционных сообщений в HaskiMail поддерживают транзакционные письма.

Массовое письмо обычно включает одинаковый контент, отправленный сразу нескольким получателям. Для отправки массовых сообщений не требуется действия от получателя. Вот несколько примеров массовых сообщений:

HaskiMail поддерживает отправку массовых сообщений, если они отправляются через поток массовых рассылок на сервере.

Поскольку различные типы писем имеют различные источники и уязвимости, мы рекомендуем разделять транзакционный трафик от других типов писем. Когда массовые и транзакционные письма отправляются с одного IP-адреса, почтовые клиенты могут классифицировать более срочные письма как массовую маркетинговую рассылку, что может привести к значительным задержкам и проблемам с доставкой.

В отличие от многих других сервисов, в HaskiMail транзакционные и массовые сообщения не смешиваются, включая диапазоны IP-адресов. Это соответствует лучшим практикам для разделения репутации email, рекомендованным такими почтовыми сервисами, как Mail.ru, Yandex и Gmail.

Разделяя отправку сообщений таким образом, мы помогаем провайдерам правильно распознавать, что безопасно отправлять в папку «Входящие». Настроив отдельные каналы для массовых и транзакционных сообщений, HaskiMail автоматически использует разные отправляющие IP и домены для отправки сообщений.

Да, благодаря каналам отправки вы можете отправлять все типы писем, включая массовые сообщения, через HaskiMail.

Ранее HaskiMail оптимизировал доставляемость и время доставки, поддерживая только транзакционные письма. Но мы понимаем, что транзакционные письма — не единственный тип сообщений, который поддерживает хороший пользовательский опыт. Массовые письма, такие как объявления о продукте, новостные рассылки и обновления условий обслуживания, так же важны. Поэтому, вместо того чтобы сосредотачиваться только на типах отправляемых писем, мы решили более глобальную задачу: обеспечивать оптимизированную доставляемость и время доставки для всех писем, независимо от их категории.

Каналы отправки в HaskiMail предлагают простой и интуитивно понятный способ направлять различные типы писем через отдельную, но параллельную инфраструктуру. Каждый канал писем классифицируется в зависимости от того, как отправляется письмо: транзакционное (отправляется одному получателю) или массовое (отправленное нескольким получателям).

Эта классификация помогает нам направлять письма через отдельные каналы отправки и IP-адреса, чтобы оптимизировать доставляемость для всех типов сообщений. Узнайте, как создать и отправить письма через каналы отправки.